🧀 1. Sobre os Produtos

As massas da Grão Pasta são artesanais?
Sim! Todas as nossas massas são feitas manualmente, com ingredientes selecionados e muito carinho. Valorizamos o frescor, a técnica e o sabor.

Vocês usam ingredientes orgânicos?
Sempre que possível. Trabalhamos com queijos artesanais de produtores locais e buscamos vegetais frescos, orgânicos e sazonais para nossas receitas.

Os produtos são congelados ou frescos?
Ultracongelamos os produtos para garantir sabor, textura e segurança alimentar. Basta armazenar no freezer e seguir as instruções para um preparo perfeito.

A massa tem conservantes?
Não. Nossas massas são livres de conservantes e aditivos químicos.


🌱 2. Dietas e Restrições Alimentares

Vocês têm opções sem glúten?
Sim! Temos uma linha sem glúten feita com farinhas especiais, ideal para pessoas com intolerância ao glúten. No entanto, nossos produtos não são indicados para celíacos, pois a produção acontece em um ambiente que pode conter contaminação cruzada.

Há massas veganas ou sem lactose?
Temos algumas opções veganas, como o fettuccine de espinafre, e recheios sem lactose sob demanda. Consulte a gente para saber o que temos disponível na semana.


🚚 3. Entrega e Logística

Fazem entregas em toda São Paulo?
Sim! Fazemos entregas todas as sextas-feiras na Grande São Paulo, e todos os dias em Aldeia da Serra e Alphaville. Consulte o valor do frete ao finalizar sua compra ou fale conosco para checar a disponibilidade para sua região.

Posso agendar o dia da entrega?
Sim. Após a confirmação do pedido, entraremos em contato para alinhar o melhor dia e horário dentro da nossa rota de entregas.

As massas chegam congeladas?
Sim, mantemos a cadeia de ultracongelamento durante toda a entrega para garantir a qualidade do produto.


💳 4. Compra e Pagamento

Como faço meu pedido?
Você pode pedir pelo nosso site ou diretamente pelo WhatsApp. Escolha os sabores, finalize a compra e combinamos a entrega.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix, cartão de crédito e débito, dependendo do canal escolhido.


❄️ 5. Preparo e Armazenamento

Como preparo os raviolis e gnocchis?
Incluímos as instruções de preparo em cada embalagem. Geralmente, basta cozinhar direto do congelado por alguns minutos e finalizar com o molho de sua preferência.

Qual a validade dos produtos?
As massas têm validade de 2 meses, se armazenadas corretamente no freezer (-18 °C). Já os acompanhamentos — como molhos, manteigas, caldos e pestos — têm validade de 3 meses.


📬 6. Contato e Personalização

Posso encomendar sabores personalizados?
Atualmente, não oferecemos personalizações sob encomenda. Nossa produção é artesanal e segue um calendário sazonal cuidadosamente planejado, com sabores criados a partir da combinação de ingredientes de altíssima qualidade e muita experimentação. Mas adoramos ouvir sugestões — elas sempre nos inspiram!

Como entro em contato com vocês?
Pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail. Estamos sempre disponíveis para trocar ideias, receber elogios e tirar dúvidas.


🧺 7. Feiras, Eventos e Presença Física

A Grão Pasta participa de feiras ou eventos?
Sim! A Grão Pasta participa de feiras e eventos voltados à gastronomia artesanal e ao consumo consciente. Estamos presentes em encontros como o Sabor Nacional, It Brands, Caminho do Queijo Paulista e Mercado das Madalenas. Acompanhe nosso Instagram para saber onde estaremos nos próximos dias!

Onde posso encontrar a Grão Pasta além do site?
Além dos eventos e das vendas diretas pelo Instagram e WhatsApp, a Grão Pasta pode ser encontrada em pontos selecionados — como a loja da Delicari na Vila Nova Conceição, em São Paulo.

Vocês fazem presentes personalizados?
Sim! Temos opções de kits e embalagens especiais que são perfeitas para presentear — tanto em datas comemorativas quanto em momentos de afeto cotidiano. Fale com a gente para montar o seu.